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뮤즈라는 영국 록 밴드가 오랜 시간 사용했던 소셜 미디어 계정을 메타의 새 AI 에이전트 뮤즈에게 내주게 되었다는 소식이 전해졌다. 이번 사태가 어떻게 발생했는지는 명확히 밝혀진 바가 없지만, 메타 등 대형 플랫폼이 사용자명 조정 권한을 어떻게 행사하는지에 관한 의문을 다시 한번 제기하게 했다.
뮤즈 밴드는 1999년에 상표 등록된 이름으로, 인스타그램과 X 플랫폼에서 @muse라는 사용자명을 사용해 왔다. 그러나 올여름 팬들은 인스타그램 사용자명이 @museband로 변경된 것을 발견했다. 이 변경은 7월에 이루어진 것으로 보이며, 레딧 사용자들은 이미 6월 초에 변경을 감지한 것으로 알려졌다.
메타는 이번 주 공식적으로 AI 에이전트인 뮤즈를 공개하면서 @Muse 계정을 사용하게 되었고, X 플랫폼에서도 밴드 대신 @museband라는 이름을 사용하고 있다. 이는 몇몇 혼란을 야기했는데, 특히 메타의 최고 경영자인 마크 저커버그가 뮤즈 에이전트와 관련된 초기 게시물에서 밴드의 계정을 태그하는 실수를 저지르기도 했다.
이와 관련해 메타나 밴드 측의 공식적인 입장은 나오지 않았으나, 일부 팬들은 밴드의 이름이 AI 기술에 사용된 데 대해 실망감과 우려를 나타냈다. 뮤즈는 오래전부터 기술이 사회적 억압에 미칠 수 있는 영향에 대한 두려움과 불안을 주제로 한 음악을 만들어왔기 때문이다.
메타가 이러한 사용자명 조정 과정에서 어떤 방법을 사용했는지는 밝히지 않은 가운데, 과거에도 비슷한 사례가 있었다. 2021년 페이스북에서 메타로 회사 이름을 변경할 당시, 메타라는 이름으로 활동하던 독립 모터사이클 잡지에서 @Meta 계정을 가져온 바 있다. 그때도 해당 잡지는 명백한 입장을 발표하지 않았으나, 회사의 아이덴티티를 잃은 것에 대한 실망을 표한 바 있다. 또한 2023년 메타가 스레즈를 런칭할 당시, 아메리칸 스레즈라는 패션 소매업체가 사용하던 @threads 계정을 두고도 유사한 일이 발생했다.
공식적으로 메타는 사람들에게 인스타그램 사용자명을 거래할 수 없다고 명시했지만, 희귀한 사용자명은 일종의 불법 채널을 통해 거래되는 경우가 있다고 알려져 있다. 엘론 머스크의 X 인수 이후, 사용자명이 어떻게 조정될 수 있는지를 보여주는 사례들이 늘고 있으며, 일부 사용자들은 메타가 이를 공식화한 핸들 거래 시장을 열기도 했다. 이과정에서 X는 사람들에게 불활성화된 사용자명을 구매할 수 있는 기회를 제공했다.
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